سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

LINGUVIA – Language & Education Academy، www.linguvia-academy.com، البريد الإلكتروني info@linguvia-academy.com.

2. البيانات التي نعالجها

• نموذج الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني والبلد/المنطقة الزمنية واللغة المطلوبة وموضوع الطلب ورسالتكم.
• البريد الإلكتروني وواتساب: بيانات الاتصال التي تستخدمونها ومحتوى رسالتكم.
• الوثائق: الشهادات والدبلومات والمراجع أو النصوص التي ترسلونها إلينا للترجمة أو التدقيق أو الاعتراف – عبر البريد الإلكتروني أو حقل الرفع في نموذج الاتصال. تُنقل الملفات المرفوعة مشفّرة وتُحفظ في مساحة محمية من موقعنا لا يصل إليها سوانا، وتُحذف بعد معالجة طلبكم.
• سجلات الخادم: عنوان IP وتاريخ ووقت الدخول ونوع المتصفح ونظام التشغيل – تُجمع تلقائياً من مزوّد الاستضافة.

3. الغرض والأساس القانوني

نعالج بياناتكم حصراً للإجابة عن استفساركم وإعداد عرض وتنفيذ الخدمة المتفق عليها. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (التدابير السابقة للتعاقد وتنفيذ العقد) والمادة 6 (1) (و) منها (المصلحة المشروعة في تشغيل آمن وسليم للموقع).

4. سرّية وثائقكم

تُنقل الوثائق التي تأتمنوننا عليها مشفّرة، وتُعامَل بسرّية تامة، وتُستخدم حصراً لمهمّتكم. ولا تُسلَّم إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم، باستثناء مختصين ملزَمين بالسرّية يشاركون في مهمّتكم (مثلاً مراجع ثانٍ وفق مبدأ العينين الأربع).

5. مدة الحفظ

نحفظ بياناتكم فقط للمدة اللازمة للغرض المذكور أو ما دامت فترات الحفظ القانونية تقتضي ذلك. تُحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى عقد بعد 6 أشهر.

6. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى مزوّد استضافة خارجي لصالح أكاديمية LINGUVIA. يعالج المزوّد سجلات الخادم الموصوفة أعلاه نيابةً عنّا بموجب عقد لمعالجة البيانات. تُقدَّم بيانات المزوّد عند الطلب عبر info@linguvia-academy.com.

7. الخطوط والخدمات الخارجية

يحمّل هذا الموقع خطوطاً من Google Fonts. وعند فتح صفحة يتصل متصفحكم بخوادم Google، وقد يُنقل عنوان IP الخاص بكم. تُستخدم هذه الخطوط لعرض الموقع بشكل موحّد بلغاته الخمس، بما فيها الكتابة العربية وحروف تيفيناغ. ولا تُوضع بذلك أي ملفات تعريف ارتباط. لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية لدى Google، policies.google.com/privacy.

واتساب

إذا تواصلتم معنا عبر واتساب، تنطبق إضافةً إلى ذلك معالجة البيانات لدى WhatsApp Ireland Ltd. نستخدم واتساب فقط للتواصل الذي تبدأونه بأنفسكم.

9. حقوقكم

• الاطلاع على البيانات المحفوظة عنكم (المادة 15)
• تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16)
• المحو (المادة 17) وتقييد المعالجة (المادة 18)
• قابلية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة (المادة 21)
• تقديم شكوى إلى سلطة رقابية (المادة 77)

To exercise your rights, an informal e-mail to info@linguvia-academy.com is sufficient.

10. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تتبّع أو تسويق. تُستخدم فقط وسائل تخزين ضرورية تقنياً، مثلاً لحماية نموذج الاتصال من الرسائل المزعجة.